FAQ & Kommentare

Immergutrocken e.v. ulrike 2

Foto: Ulrike Jäger

Hier haben wir für euch ein paar Fragen aufgelistet, die einigen Besuchern in den letzten Jahren unter den Nägeln brannten. Wer nicht lange durchscrollen will, nutzt am besten die Suchfunktion im Browser (STRG + F oder cmd + F).


Karten

Gibt es auch Tageskarten?
•    Tageskarten gibt es nur für und am Samstag vor Ort an der Abendkasse, wenn wir nicht schon vorher ausverkauft sind.


Darf ich ohne Karte auf die Zeltplätze?
•    Ohne Karte gibt es keinen Zutritt zu den Zeltplätzen, da der Platz dort sehr begrenzt ist.


Kann ich mit einem Behindertenausweis eine Begleitperson kostenfrei mitnehmen?
•    Ja, bei Vorlage deines Behindertenausweises bekommt deine Begleitperson freien Eintritt. Dies geht jedoch nur bei einer Kartenbestellung über unseren Online-Kartenladen. Schreibe dazu bitte vor der Bestellung eine Mail an tickets(at)immergutrocken.de


Kann ich mit der Festivalkarte auch zu Immergut im Großen Haus?
•    Für das Immergut im Großen Haus braucht man eine separate Karte, weil dort einfach viel zu wenig Platz für alle Festivalbesucher ist. Die Karte bekommst du in unserem Online-Kartenladen oder während des VVK-Zeiten bei uns im Büro.


Ich möchte die Karte gerne zu Weihnachten verschenken. Bis wann muss ich bestellen, damit alles rechtzeitig zum Fest ankommt?
•    Wir benötigen für den Versand meist 7-10 Tagen. Runterrechnen kannst du ja alleine.


Gibt es Frühbucherrabatte und wie sind diese Rabatte gestaffelt?
•    Ja, die Karten gibt es für 55 Euro (die ersten 500 Karten), 60 Euro (ab Karte 501 bis einschließlich 20. März 2017) und 65 Euro (ab 21. März bis zum Festival) inkl. 10 Euro für Camping, Parkplatz und Pendelzug plus jeweils 5 Euro Müllpfand und VVK-Gebühr.


Wird es auch Karten an der Abendkasse geben?
•   Sollten wir vorher nicht ausverkauft sein, wird es noch Karten an der Abendkasse geben.
Für beide Festivaltage gibt es die Karten an der Abendkasse für 70 Euro + 5 Euro Müllpfand. Karten nur für den Festivalsamstag gibt es für 40 Euro (ohne Müllpfand).


Wo bekomme ich mein Festivalband?
•    Du bekommst dein Festivalband von unserem netten Einlassteam am Eingang zum Zeltplatz 1. Dort wird deine Eintrittskarte entwertet und du bekommst Bändchen, Müllsack und Begleitheft.


Wann bekomme ich mein Festivalband?
•    Am Donnerstag und Freitag ist der Einlass am Eingang zu Zeltplatz 1 ab ca. 10 Uhr bis zum Abend besetzt. Am Samstag kannst du dir dein Bändchen an der Gästeliste abholen. Achtung: Nachts machen wir Pause und tanzen.


Muss mein Kind auch eine Karte kaufen?
•    Kinder im Alter von 0 bis 11 Jahre erhalten freien Eintritt zum Festivalgelände. Ab einem Alter von 12 Jahren benötigt man eine normale Immergut Festival Karte.


Gibt es vergünstigte Karten für Anwohner/Nachbarn/Neustrelitzer?
•  Ja, in 2017 bieten wir für Neustrelitzerinnen und Neustrelitzer wieder vergünstigte Tageskarten für Samstag, den 27. Mai 2017, an. Wie genau das funktioniert, werden wir bald bekannt geben. Abonniert dafür am besten unser Rundschreiben hier unten links im Kasten.


Vor Ort

Habt ihr einen Lageplan?
•    Noch nicht. Aber du kannst dich am Lageplan 2015 orientieren. Da wird sich nicht viel dran ändern.


Ich habe was verloren, was nun? (sowohl auf dem Festival, als auch danach)
•    Wenn du akut wichtige Sachen verloren hast (z.B. Autoschlüssel) wende dich bitte an unsere Sicherheitskräfte. Diese werden dich dann zu unserem Festivalbüro begleiten, wo alle Fundsachen zusammenkommen. Wenn du im Nachhinein bemerkst, dass Sachen abhandengekommen sind, dann schreibe uns einfach eine E-Mail an post(at)immergutrocken.de mit einer genauen Beschreibung. Mit Glück wurde etwas bei uns abgegeben und wir schicken dir den Gegenstand dann gerne zu.


Darf ich meine supertolle Kamera mitbringen? Und wenn nicht, warum?
•    Auf den Zeltplatz darfst du alle Kameras mitnehmen, die du magst. Auf das Festivalgelände darf kein professionelles Equipment mitgenommen werden. Damit sind dort Kompaktkameras erlaubt, Kameras mit größerem Objektiv aber leider ausgeschlossen. Das hat u.a. mit den Fotorechten der Künstler zu tun, die wir respektieren wollen.


Wie ist das bei euch mit der Barrierefreiheit?
• Nützliche Informationen zum Thema Barrierefreiheit findest du hier.


Gibt es bei euch Schließfächer?
•    Wir bieten keine Schließfächer an. Lasst am besten eure Wertsachen zu Hause oder im Auto. Das Zelt ist da eher kein guter Platz.


Gibt es eine Möglichkeit, vor Ort Handys aufzuladen?
•    Am Eingang zum Zeltplatz 1 wird es wahrscheinlich wieder den Stand unserer Freunde von Konzertkultour geben, die Fahrräder ausleihen und auch eine Akku-Aufladestation fürs Handy anbieten. Am besten ihr schaut ca. zwei Wochen vorm Festival nochmals hier vorbei. Dann ist gewiss klar, ob Konzertkultour mit dabei ist oder nicht.


Darf man auf dem Festivalgelände Fotos oder Videos machen?
•    Du darfst gerne Fotos und Videos machen. Achte bitte darauf, die Privatsphäre anderer Menschen zu respektieren und zu wahren.


Gibt es eine Altersbeschränkung für den Einlass aufs Festivalgelände? Darf ich mein Kind zum Festival nehmen?
•    Wir sind ein kinderfreundliches Festival. Beachtet jedoch, dass ein Festival kein geeigneter Platz für (Klein-)Kinder ist. Jugendliche unter 18 Jahren müssen entweder von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden oder sich von einem Erziehungsberechtigten eine Teilnahmeerlaubnis bestätigen lassen und diese immer mit sich führen. Einen Vordruck findet ihr hier.


Bietet ihr auch vegetarisches/veganes Essen an?
•    Viele unserer Gastro-Stände bieten auch vegetarisches und teils veganes Essen an.


Kann ich mein Haustier (Hund/Katze/Hamster) mit zum Festival nehmen?
•    Tiere sind für die Sicherheit der Festivalbesucher und zum Schutz ihrer selbst auf dem Festivalgelände nicht erlaubt. Quält also bitte weder Eure Haustiere noch unser Sicherheitspersonal.


Wann macht das Festivalgelände auf?
•    Das Festivalgelände macht am Freitag und Samstag jeweils um 14.30 Uhr auf (+/- einer halben Stunde)


Ich habe mein Festival-Bändchen verloren, was nun?
•    Leider können wir den Verlust eines Festivalbändchens nicht ersetzen. Achtet daher am besten schon beim Einlass darauf, dass das Bändchen fest an eurem Arm befestigt ist. Wenn wir nicht ausverkauft sind, kannst du dir gerne eine neue Karte kaufen und somit ein neues Bändchen bekommen.


Darf ich mein Bier (Getränk/Flasche) mit auf die Festivalfläche nehmen?
•    Auf den Zeltplatz kannst du alle Getränke mitnehmen, die du magst. Auf dem Festivalgelände sind nur Plasteflaschen und Tetra-Paks bis max. 1 Liter erlaubt (alkoholfrei).


Was können wir machen, wenn es uns zu laut ist? / Gibt es Ohrstöpsel?
•    Ja, die Tinnitus-Stiftung ist jedes Jahr so freundlich und stellt uns Ohrstöpsel zur Verfügung. Diese könnt ihr euch am Immergut-Stand sowie bei der Bändchenausgabe holen.


Ich habe mich verletzt, wo bekomme ich Hilfe?
•    Wenn du dich leicht verletzt hast, wende dich am besten an unser Sicherheitspersonal. Die netten Damen und Herren werden dich dann zum Sani-Zelt begleiten. Wenn du dich schwerer verletzt hast, rufe am besten gleich den Notarzt (Notruf 112, bitte den genauen Ort nennen) oder wende dich ans Sicherheitspersonal, sodass diese den Notarzt rufen können.


Ich wurde beklaut, was kann ich tun?
•    Nicht alle Menschen sind so lieb wie ihr und wir, daher können wir Diebstähle nicht ausschließen. Wenn du beklaut wurdest, wende dich am besten gleich an die Polizeidienststelle in Neustrelitz (03981 2 58-0). Um hier vorzubeugen, nimm am besten keine Wertgegenstände mit bzw. lasse sie sicher und nicht sichtbar im Auto.


Darf ich alte Möbel mit auf den Zeltplatz nehmen und sie nach dem Festival dort zurücklassen?
•    Ganz klar nein. Wir hatten in den letzten Jahren ein enorm hohes Müllaufkommen durch Sperrmüll, der liegen gelassen wurde. Jeden, der große Möbelstücke mit auf den Zeltplatz bringt, behalten wir ganz genau im Auge.


Ich bin noch nicht volljährig, darf ich trotzdem kommen?
•    Ja, siehe die Frage: Gibt es eine Altersbeschränkung für den Einlass aufs Festivalgelände?


Kann man bei euch Essen kaufen?
•    Ja, unsere Gastro-Stände bieten eine Vielzahl an Speisen an, mit und ohne Fleisch.

 

Ich bin Zeuge von Gewalt/Vandalismus/Rassismus geworden, was kann ich tun?
•    Melde dies bitte sofort dem Sicherheitspersonal, sodass gegebenenfalls die Person(en) festgehalten und der Polizei übergeben werden können.

Wo gibt es einen Infopoint mit den wichtigsten Infos?
•    Ein Infopoint gibt es auf dem Zeltplatz 1 direkt auf dem Weg zu den Einlassschleusen. Auch an der Gästeliste und dem Kiosk sind wichtige Informationen angebracht.


Darf ich Flyer von meiner Veranstaltung bei euch verteilen? Poster aufhängen?
•    Jein, schreibe uns bitte vor dem Festival eine Mail an post(at)immergutrocken.de und wir entscheiden dann nach Art und Umfang, ob dies möglich ist oder nicht.


Wie verhalte ich mich bei höherer Gewalt? (Sturm/Unwetter)
•    Wenn durch höhere Gewalt das Festival abgesagt/abgebrochen oder unterbrochen werden muss, werden wir euch über jedwedes Medium darüber informieren. Bitte folgt vor Ort den Anweisungen unseres Sicherheitspersonals und ggf. der Polizei und Feuerwehr. Schaut euch vor Ort am Infopunkt am besten die Fluchtpläne an und macht euch vorher mit dem nächsten Fluchtweg vertraut (fast wie im Flugzeug). Schaut euch ebenfalls bitte die Hausordnung an. Dort haben wir einige Punkte zusammengetragen, die bei einem Unwetter für eure Sicherheit sorgen.


Auf dem Zeltplatz

Kann ich neben dem Auto campen? Neben dem Zelt parken?
•    Zeltplatz und Parkplatz sind bei uns getrennt. Das heißt, dass ihr nicht direkt neben dem Auto zelten könnt. Aber keine Sorge, die meisten Parkplätze sind nicht weit vom Zeltplatz entfernt.


Ich komme mit einer großen Gruppe. Könnt ihr uns eine Zeltfläche reservieren?
•    Ein Reservieren von Zeltflächen ist nicht gern gesehen. Wenn sich der Zeltplatz füllt, werdet ihr große Freiflächen frei räumen müssen, um Platz für weitere Zelte zu machen.


Wann wird der Campingplatz geöffnet? Und bis wann?
•    Der Zeltplatz 1 und 2 werden Donnerstagvormittag geöffnet. Bis Sonntagabend solltet ihr abgereist sein, da euch sonst unser Müllsammel-Team zusammenkehrt.


Gibt es einen ruhigen Zeltplatz für Familien ohne Lärm?
•    Wer es etwas ruhiger haben möchte, sollte sein/ihr Zelt auf dem Zeltplatz am Paketzentrum aufschlagen. Dort seid ihr vom Wald umgeben und habt etwas mehr Ruhe.


Kann ich auf dem Zeltplatz ein Lagerfeuer machen?
•    Da meist eine hohe Waldbrandstufe herrscht, werden Lagerfeuer nicht geduldet.

Darf ich Fackeln auf dem Zeltplatz benutzen?
•    Hier gilt das Gleiche wie für das Lagerfeuer. Sobald unser Sicherheitspersonal offenes Feuer entdeckt, wird der Feuerlöscher ausgepackt. Sieht cool aus, macht aber richtig Dreck und das Feuer aus. 


Darf ich Stromaggregate mit auf den Zeltplatz nehmen?
•    Stromaggregate sind nicht erwünscht und werden ausgeknipst.


Darf ich mein übrig gebliebendes Silvesterfeuerwerk auf dem Zeltplatz verschießen?
•    Hier gilt das Gleiche, wie bei Fackeln und offenem Feuer - ein klares Nein.


Kann ich Getränke mit auf das Camping-Gelände mitnehmen?
•    Auf den Zeltplatz kannst du alle Getränke mitnehmen, die du gerne dabeihaben magst.


Sanitäre Anlagen

Gibt es eine rollstuhlgerechte Toilette?
•    Wir haben ein großes rollstuhlgerechtes Dixi auf dem Zeltplatz 1.


Gibt es Duschen?
•    Ja, einen großen Duschexplorer gibt es gegenüber vom Eingang zu Zeltplatz 1 (schau mal hier auf unserem Lageplan 2015)


Gibt es Wassertoiletten
•    Wassertoieltten haben wir leider nicht. Jedoch freuen wir uns über die Krone für die saubersten Dixies nördlich der Alpen.


Kosten Duschen/Toiletten Geld?
•    Dixies und Duschen sind kostenlos.


Ist das Wasser an den Waschrinnen Trinkwasser?
•    Ja, das Wasser in den Waschrinnen und Duschen ist Trinkwasser und wird vor jedem Festival einer hygienischen Untersuchung unterzogen.


Müllpfand

Wo und wann kann ich meinen vollen Müllsack abgeben?
•    An den drei Müllpfandstation, die im Begleitheft aufgeführt sind. Die Stationen sind am Samstag  von 11 bis 15 Uhr und am Sonntag von 9 Uhr bis 15 Uhr geöffnet.


Wann ist ein Müllsack voll?

•    Voll heißt nicht "bis zum Überlaufen voll", aber auch nicht "ich habe kein Müll gemacht, also gebe ich einen leeren Müllsack ab". Da wir den Platz nach dem Festival wieder sauber an die Stadt übergeben müssen, ist es wichtig, dass das Gelände sauber ist, um es im nächsten Jahr wieder nutzen zu dürfen. Daher bitten wir um eure Mithilfe. Wenn mehr Müll übrigbleibt, muss mehr Zeit und Geld in die Reinigung des Geländes investiert werden und dies würde den gesamten Preis für die Festivalkarte in die Höhe treiben.
Kurz gesagt: Bitte den Müllsack so voll es geht, aber mindestens zu zwei Dritteln voll.


Anreise

Kostet der Shuttle vom Bahnhof zum Veranstaltungsgelände extra?
•    Der Zugshuttle vom Bahnhof Neustrelitz zum Festivalgelände und zum Badesee ist im Preis der Festivalkarte inbegriffen.

 

Wann fahren täglich die letzten Shuttles und wann die ersten?
•    Den detaillierten Fahrplan des Zugshuttles findet ihr ab Anfang Mai hier --> http://immergutrocken.de/de/pages/pendelzug

•   Der Zugshuttle ist aber erst ab Freitag im Einsatz, weshalb alle, die bereits am Donnerstag anreisen, auf Alternativen umsteigen müssen, um zum Festivalgelände zu kommen. Schaut hierfür bitte auf die Anfahrts-Seite.


Ist eine frühere Anreise möglich?
•    Da der Zeltplatz erst am Donnerstagmittag aufmacht, würden wir euch eine frühere Anreise nicht empfehlen, da ihr sonst vor verschlossenen Toren steht.


Erhebt ihr eine Gebühr, wenn man mit dem Auto anreist?
•    Das Parken bei uns ist kostenfrei.


Gilt meine Karte auch in der Deutschen Bahn bzw. Stadtbussen in Neustrelitz?
•    Die Festivalkarte gilt nicht in den Zügen der Deutschen Bahn oder den Stadtbussen in Neustrelitz. Nur der Zugshuttle vom Bahnhof<-->Festivalgelände<-->Weißer See und zurück ist in der Festivalkarte inbegriffen.


Wie komme ich vom Bahnhof zum Festivalgelände?
•    Am besten nutzt ihr den Zugshuttle. Die genauen Abfahrtszeiten findet ihr hier -->http://immergutrocken.de/de/pages/pendelzug 


Drumherum

Was soll man in Neustrelitz gesehen haben?
•    Hui, da gibt es in der Residenzstadt einiges zu sehen. Vom Marktplatz, über die Stadtkirche, das Landestheater, das Gymnasium Carolinum, den Schlosspark inkl. Orangerie, die Schlosskirche und Schlossruine bis zum Zierker See inkl. Anlegesteg oder Glambecker See direkt in der Innenstadt gibt es viele sehenswerte Sachen. Auf der Trolli-Fahrt zum Langen See werdet ihr vieles schon entdecken können - eine halbe Stadtrundfahrt eigentlich. Für mehr Infos schaut mal hier: http://www.neustrelitz.de/erleben


Gibt es Hotels in der Nähe?
•    Neustrelitz hat eine Vielzahl unterschiedlichster Hotels. Eine genaue Auflistung findet ihr hier: http://www.neustrelitz.de/erleben/unterkuenfte/hotels_und_pensionen

•    Ein Zimmer zu finden wird jedoch etwas schwer werden, weil wir für unsere Künstler schon eine Großzahl der Zimmer in Neustrelitz reserviert haben.


Gibt es in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten?
•    Nicht weit entfernt vom Festivalgelände findet ihr Norma (einen Supermarkt) und Thomas Philips (einen Sonderpostenmarkt mit Lebensmitteln). In der Nähe des Bahnhofs gibt es Kaufland mit einer großen Getränkeabteilung und am Samstag fährt unser Zug-Festival-Shuttle auch in die Stadt und hält direkt bei einem Netto.

 

Gibt es bei euch einen See?
•    Ha, nicht nur einen! Am besten schaut ihr hier http://immergutrocken.de/de/pages/anbaden nach oder vor Ort ins Begleitheft, um den für euch passenden See und jeweils eine Anfahrtsbeschreibung zu finden.


Wie komme ich zum See?
•    Zum Langen See gibt es am Samstag einen Shuttle mit dem Strelitz-Trolli. Dieser fährt gegenüber vom Eingang zum Zeltplatz 1 ab. Außerdem fährt unser Zugshuttle zum Weißen See vom Gleis direkt nebenan.


Darf ich mich mit meinem Duschgel im See sauber machen?
•    Bitte lasst euer Duschgel im Rucksack und verschmutzt damit nicht die Seen. Die Flora und Fauna in und am See werden durch die Chemikalien stark belastet.


Gibt es vor Ort die Möglichkeit Geld abzuheben?
•    Einen Zaster-Laster haben wir nicht vor Ort. Geldautomaten sind aber über die gesamte Stadt Neustrelitz verstreut. Genaue Infos findet ihr am Info-Punkt.


Immergutzocken (Fußball-Turnier)

Wann findet das Immergutzocken statt?
•    Das Immergutzocken findet am Festivalsamstag um 11Uhr statt.


Wie kann ich beim Immergut-Zocken mitmachen?
•    Du kannst dich am Festivalfreitag beim Torwandschießen auf dem Festivalgelände für einen Platz in einem der beiden Fan-Mannschaften qualifizieren.


Wie komme ich zum Immergut-Zocken?
•     Wenn ihr vom Festivalgelände kommt, einfach immer den ausgeschilderten Fußbällen folgen und in ca. 15 oder 20 Minuten Fußmarsch (beim Warmlaufen vielleicht nur 8 Minuten) seid ihr am Rudolf-Harbig-Stadion. Wer lieber das Navi nutzt, kann Pappelallee 17
17235 Neustrelitz eingeben und eine nette Stimme wird euch ans Ziel bringen.


Allgemein

Kann ich nachträglich irgendwo das Immergut-T-Shirt, den Pullover usw. erwerben?

•    Klar, kein Problem. Sende uns einfach eine E-Mail an post(at)immergutrocken.de und wir schauen, ob es dein Shirt/Pullover/sonstwas noch in gewünschter Farbe und Größe gibt.


Warum heißt das Immergut eigentlich Immergut?
•    Immergut? So heißt doch ne Milch, oder? Genau. Immergut Milch war auch im ersten Jahr unser Sponsor, hat sich aber danach aus dem Festivalgeschäft zurückgezogen. Der Name blieb, auch wegen der Liebe zur Erdbeer-Milch.


Ich würde gerne vor Ort mithelfen oder den Verein anderweitig unterstützen - wie ist das möglich?
•    Schreib uns doch einfach eine E-Mail an post(at)immergutrocken.de und wir schauen, wie du uns unterstützen kannst.

 

An wen kann mich wenden, wenn ich andere Fragen oder Kritik habe?

•    Für Fragen und Kritik sind wir jederzeit offen. Am besten du schreibst uns dazu eine E-Mail an post(at)immergutrocken.de und wir melden uns bei dir.

Autor: Bjarne